內練素質 外樹形象 喜迎藝術節
為喜迎第六屆黃梅戲藝術節盛會,安慶市房屋置業擔保公司注重內練素質、外樹形象,以優質、高效的工作更好地為安慶市民服務。
一是加強窗口服務。為打造窗口服務的形象,公司把文明服務融入到工作全過程。窗口工作人員規范儀容儀表和文明禮貌用語,統一著裝,掛牌上崗,提高窗口服務質量。服務窗口實行“一條龍”辦公,從公積金貸款政策咨詢、要件受理、資信調查到貸款資料的報批、流轉實行全程跟蹤服務,并對老人、孕婦實行上門辦理服務,對團體客戶實行集中辦理服務。
二是營造濃厚的藝術節氛圍。為營造濃厚的黃梅戲藝術節氛圍,我公司扎實做好藝術節各項宣傳工作,結合“崇文尚德、務實創新”的安慶精神,通過公司大廳配置的電子顯示屏,利用宣傳標語把藝術節的氛圍烘托出來。另外,為方便群眾,我公司在服務大廳配備了便民休息椅、飲水機、一次性水杯、便民箱等便民服務設施,為前來辦事的群眾提供便利。
公司全體工作人員將以優質的服務、扎實細致的工作作風深入地做好各項本職工作,展現置業擔保窗口服務形象。(王莉)